1- انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق میگیرد که باز نشده باشد هرگونه دخل و تصرف ، بازکردن بسته بندی اولیه،پلمپ،برچسب‌ها و حتی نایلون و وکیوم و شیرینک امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.
2-مدت زمان بازگشت کالا از زمان دریافت محصول حداکثر 48 ساعت میباشد.
3-قابل ذکر است هزینه بازگشت کالا اعم از پست ،باربری و غیره در صورت انصراف از خرید به عهده مشتریان میباشد.
4-بازگشت وجه محصول عودتی (به شرط پذیرفته شدن شرایط)72 ساعت بعد از زمان دریافت محموله میباشد و 9 درصد بابت ارزش افزوده از مبلغ کسر خواهد شد.
5-در صورتی که قطعه اشکال و ایراد فنی ، فیزیکی یا مغایرت کالا با سفارش داشته باشد حداکثر 72 ساعت مهلت دارید آن را با کارتن سالم محصول مرجوع کنید.
6-برچسب زدن یا نوشتن توضیحات،آدرس و یا هر مورد دیگری روی کارتن اصلی و یا مخدوش کردن آن امکان استفاده از مرجوعی را از بین میبرد.